
科學技術的飛速發(fā)展,人們對醫(yī)療健康的需求也日益增加,在工業(yè)設計領域,近年來醫(yī)療產品設計的需求仍然保持著不錯的增長,這是大家有目共睹的。醫(yī)療產品設計和消費類電子產品設計有所不同,醫(yī)療產品有醫(yī)療行業(yè)的特殊性及其設計規(guī)范。醫(yī)療產品設計優(yōu)先考慮的是產品的安全性與用戶體驗,在設計上呈現(xiàn)關懷化、智能化和人性化,尤其在CMF和交互上要做到盡量地緩解使用者和受眾的心理壓力,給患者傳達舒心、安全、積極的心理影響。CMF設計是作用于設計對象的,它是聯(lián)系、互動于這個對象與使用者之間的深層感性部分。它多是應用于產品設計中對色彩、材料、加工等設計對象的細節(jié)處理。
1 、工業(yè)物聯(lián)網智能化
物聯(lián)網行業(yè)的不斷發(fā)展,智能醫(yī)療逐漸出現(xiàn)在人們身邊。我國也越來越重視智能醫(yī)療產品及在公共醫(yī)療衛(wèi)生領域的投入,未來的醫(yī)療產品將更加的智能化、個性化、移動化、信息化。醫(yī)療產品設計趨勢是將先進物聯(lián)網技術用于醫(yī)療領域,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備之間的多方互動,逐步達到醫(yī)療信息化,形成智慧醫(yī)療。落實到具體的醫(yī)療產品設計上,那就是要盯緊新互聯(lián)網技術、大數(shù)據技術、傳感技術、新材料等應用,將更多的人工智慧、傳感技術等高科技融入到醫(yī)療產品設計上,實現(xiàn)真正意義上物聯(lián)智能化,推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。

2 、注入醫(yī)療產品情感化設計
醫(yī)療產品面對特定客戶,其情感化設計相對其他很多產品來說更顯重要。醫(yī)療產品的情感化設計,不僅僅是技術性能的應用,也包括它的外觀形態(tài)設計,要在技術和外觀造型上思考需要什么樣的情感傳遞,以便做到設計出來的醫(yī)療產品不是冷冰冰的,而是能溫暖人心的,例如醫(yī)療產品界面簡潔、使用方便、在配色上不追求“視覺沖擊性或攻擊性”,讓患者感到舒心和安全,也使醫(yī)療人員能快速轉入工作狀態(tài)而不易產生使用疲憊乃至厭煩的情況。醫(yī)療產品的情感化設計其實是對各種技術、功能、人機互動、環(huán)境、心理學、操作體驗和配色等諸多方面的整合,輸出體現(xiàn)在產品能提供怎么樣的優(yōu)質醫(yī)療服務。

在情感化設計上,醫(yī)療產品造型設計是很關鍵的一個環(huán)節(jié)。醫(yī)療產品造型設計要和整體環(huán)境相互結合,以減輕醫(yī)護人員與病人患者的心理壓力,減少病人的焦灼感。一個不夠友好的醫(yī)療產品造型,可能會在心理方面給病人增加不必要的憂慮和不安,這是要盡量避免的,要知道一個人如果身體處于每況愈下的狀態(tài),他(她)可能情緒不佳,對周圍環(huán)境和人會保持一定的警惕性。
在提及情感化設計,色彩、材料和工藝的綜合應用是不得不提的一個方面,尤其是色彩。色彩的使用要合乎色彩心理,同時要考慮客戶所在國家對于色彩的禁忌以防引發(fā)反作用。色彩、材料和工藝在醫(yī)療產品設計中如果應用恰當,多半會在視覺上就讓患者對于醫(yī)療器械的排斥與不安減少或消失,如果再加上高科技技術和診療體驗整合設計得當,那么更能提升產品的情感化評價質量。
3、 持續(xù)提升用戶體驗
醫(yī)療產品的用戶體驗主要包括兩個方面,一個是醫(yī)務人員的操作使用體驗,另一個是病人患者的診療體驗。在注重產品安全性和穩(wěn)定性的前提下,一定要做到這兩個體驗能有效地融合,深度挖掘和增強人機交互的潛能。用戶體驗的核心點是“顯而易懂”,即操作簡易、流程簡便和患者舒心。醫(yī)院的多數(shù)醫(yī)療產品是需要重復使用的,因此它的使用方法應該被容易理解和容易記住的。產品診療可視化的應用,在一定程度上也是可以提升用戶體驗的。另外,醫(yī)療產品的維護也要考慮用戶體驗,即維護操作要簡單易用。

4 、嚴謹設計,安全可靠
在醫(yī)療產品的整個生命周期中,必須要實現(xiàn)高度的安全可用性,這就要求在進行醫(yī)療產品設計時,一定要采取嚴謹?shù)脑O計態(tài)度進行嚴格的設計,寧缺毋濫,一定要專注于醫(yī)療產品的本質,這很容易理解,因為醫(yī)療產品大多是沒有生活必需品的那種“引人入勝”的負擔,家用的健康輔助醫(yī)療產品除外。什么是醫(yī)療產品的本質,那就是醫(yī)療產品的目的是診療或輔助診療。因此,醫(yī)療產品的設計是不是應該回到簡潔上面呢?簡潔應該包括純潔和簡單。是的,醫(yī)療產品的設計應該在設計的各個方面上都要努力做到簡潔,每一個功能都必須被證明是正確的、安全的和可靠的,每個操作都應該是易學易用的,每一個顏色、每一種材料和每一類工藝的應用都應該是經過反復推敲的,不要試圖通過添加膚淺的美學細節(jié)來過渡地修飾產品。

5、 從產品細節(jié)入手,精致或大方
設計細節(jié),有時會決定一個產品的成敗,醫(yī)療產品也不例外。醫(yī)療產品的設計不應該讓人感到“設計過度”,一定要注重細節(jié)設計,每一個細節(jié)設計都應該有“故事”,一定要做到設計精致,或者設計大方,適合大多數(shù)目標客戶的審美觀念。在一些醫(yī)療產品的設計上,加入家居化元素,注入情感化較強的圓潤元素或其他元素,可以在一定程度上避免產品醫(yī)療化給病人帶來的心理壓力;有時,在某些醫(yī)療產品上采用與環(huán)境相匹配的暖色調,可以給周圍人帶來溫暖和舒心;一個讓病人舒適的診療姿勢,可以使傳統(tǒng)“冰酷”的醫(yī)療設備陡生關愛和溫情;設計細節(jié)一定要把關愛、體貼和親和力融入到醫(yī)療產品中。

6、 持續(xù)創(chuàng)新,不拘一格
創(chuàng)新是產品的強大生命力。創(chuàng)新要不拘一格,有時會突破一些傳統(tǒng)風格,甚至包括前面提到的一些細節(jié)。醫(yī)療產品也要持續(xù)創(chuàng)新,不斷將新技術、新想法應用到醫(yī)療產品上,從而不斷推動醫(yī)療事業(yè)的快速向前發(fā)展。