產(chǎn)品的誕生必須滿足各種設(shè)計(jì)規(guī)定。許多人對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求有不同的理解，有些人認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該注意實(shí)用性，首先考慮產(chǎn)品的功能屬性，其次是外觀造型，有些人認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該豐富多彩，充滿樂趣。但設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要從哪些維度來呢?

　　1、公司戰(zhàn)略要求：

　　這一需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的指標(biāo)，一般由公司高管決定。作為公司管理人員，我們必須了解公司的戰(zhàn)略意圖。例如，公司要求產(chǎn)品在發(fā)布后創(chuàng)造收入，因此在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，我們應(yīng)該考慮盈利模式和實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)。

　　例如，當(dāng)公司在市場上定位產(chǎn)品時(shí)，我們需要更多地考慮競爭對(duì)手的產(chǎn)品。簡而言之，我們應(yīng)該根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略收集需求，否則我們可能會(huì)滿意，但對(duì)公司沒有價(jià)值。

　　2、用戶需求：

　　這里的用戶應(yīng)該記住，他們是我們之前定義的目標(biāo)用戶，并不是所有的用戶。在收集需求時(shí)，他們不僅需要收集顯性需求，比如他們想要一匹更快的馬，還需要收集他們的隱性需求，這實(shí)際上是為了更方便、快捷、高效的旅行。

　　3、業(yè)務(wù)人員求：

　　這里的業(yè)務(wù)員包括與產(chǎn)品接觸的人，如企業(yè)經(jīng)營、市場、銷售、BD,公司的外部合作伙伴等。我們也應(yīng)該收集這些人的需求，比如運(yùn)營商想要更方便地監(jiān)督注冊(cè)用戶，銷售人員想要增加更多的廣告欄。

　　營銷人員需要統(tǒng)計(jì)不同方式帶來的產(chǎn)品下載、注冊(cè)、活躍、合作伙伴賬戶、內(nèi)容交換等，簡而言之，只要與業(yè)務(wù)相關(guān)的建議，盡量在產(chǎn)品設(shè)計(jì)前收集，即使不能，也告訴他們?cè)?，否則產(chǎn)品就等待他們吐槽吧。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)/老板的需求：

　　本來這部分準(zhǔn)備和上面業(yè)務(wù)人員的需求放在一起，但是根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在任何一家公司，小公司的老板和大公司的領(lǐng)導(dǎo)都是非常特殊的。他們中的大多數(shù)人沒有成為皇帝，但他們有成為皇帝的心。尤其是一些明明在管理工作或者以產(chǎn)品經(jīng)理自稱的老板。

　　特別要注意的是，在收集需求時(shí)，一定要問他的需求，看看有什么感受或愛好，有什么好的建議。當(dāng)然，這不是鼓勵(lì)吹老板的彩虹屁，而是收集老板的需求和建議。

　　5、產(chǎn)品運(yùn)營需求：

　　這部分需求不是用戶需要的，而是產(chǎn)品更好運(yùn)行引起的需求。比如產(chǎn)品上線后，需要用戶持續(xù)活躍，用戶傳播。

　　基于這些需求，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)考慮設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)產(chǎn)品、用戶激勵(lì)系統(tǒng)、用戶水平、用戶邀請(qǐng)用戶等服務(wù);

　　這部分需求尤為重要。如果用戶的需求是血肉，那么這部分需求就是血肉相連的框架。

　　在實(shí)際工作中，這也是判斷產(chǎn)品經(jīng)理是否有經(jīng)驗(yàn)最重要的部分。有經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)考慮這部分，沒有經(jīng)驗(yàn)的人只會(huì)關(guān)注用戶直接必要的部分。

　　6、競爭需求：

　　這部分需求可能是用戶需要的，也可能是用戶不需要的。簡而言之，它是由競爭引起的。比如摩拜自行車和ofo當(dāng)我們開始補(bǔ)貼戰(zhàn)斗時(shí)，我們應(yīng)該考慮如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中完成補(bǔ)貼，無論是設(shè)計(jì)成充值返現(xiàn)、優(yōu)惠券還是紅包。這部分需求是產(chǎn)品進(jìn)步的巨大動(dòng)力。如果你想想一個(gè)沒有競爭對(duì)手的產(chǎn)品，就沒有必要改進(jìn)。

　　7、來自產(chǎn)品經(jīng)理自身的需求：

　　這包括一個(gè)人的價(jià)值觀、審美、情感等需求。雖然這些需求不是用戶直接需要的，但它們可以使產(chǎn)品獨(dú)特，也是產(chǎn)品給用戶留下深刻印象的最重要的部分。比如Google產(chǎn)品理念不是惡，蘋果的產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常簡單，非常先進(jìn)，張小龍對(duì)微信利潤的抑制，錘子手機(jī)的感覺，這是產(chǎn)品經(jīng)理自己偏好的一些體現(xiàn)。

　　從以上七個(gè)方面收集需求，可能不是全部規(guī)劃到產(chǎn)品，但在收集需求時(shí)，必須考慮全面，盡可能全面收集需求，如果在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，不要說任何需求，是用戶需求，否則會(huì)顯得特別外行，因?yàn)橛脩粜枨笾皇钱a(chǎn)品需求的一部分。